世界ランク速報 接客業やってる奴にしか分からない客のうざさってあるよな(´・ω・`)

接客業やってる奴にしか分からない客のうざさってあるよな(´・ω・`)

クレーマー0113

1 : 名無しさん:2012/08/27 22:20:06 ID:rQU3EfEl
うざい客ってどこの接客業をやってても居ますよね。
自分はあるコンビニで働いています。
 みなさんのもとに来たキチガイ客、教えてくださいw



4 : FROM名無しさan:2012/08/28 00:15:45 ID:wSsDKSxa
とにかくジジイやババアは何でも聞いてくる
人が他の客に接客中でも聞いてくる
ああいう自己中の塊が常連客だとマジ疲れる
ただでさえジジイとかババアの時点で疲れるのに



2 : FROM名無しさan:2012/08/27 22:42:55 ID:xh7RqyPr
ヤマダ電機だけど、ウザいを通り越してシバき倒したい
商品散らかす客はぶん殴ってやりたいわ



6 : FROM名無しさan:2012/09/03 23:54:55 ID:aAqpt1O2
「この商品って~、臭いんですけど、他のお客さんから来ませんでした~?
いえいえ、別に商品のお金を払い戻しするとかではなくて」

暇潰しに話しかけてくんなクレーマー
第一そんなのはメーカーに直接聞け



7 : FROM名無しさan:2012/09/07 05:26:06 ID:lgFRuWOo
スーパーで働いてるんですが、ちょっとした愚痴。

サッカー台のかごを片付けようとレジ台から客の後ろをすり抜けたとき、
「チッ!!」とものすごいデカイ舌打ちをされた。
確かに、「後ろ失礼します」とか言うべきだったとは思うけど
体が当たらないようにかなり気を付けて通ったはず。
そんな怒りを露にしなくてもいいじゃないか…

それと「ポイントカードはお持ちですか?↑」と語尾を上げて聞いたら、
めっちゃ馬鹿にしたように「ですか?↑(笑)ないですよぉ↑」
と変なジジイに言い方を真似され、からかわれた
語尾を上げるのがマニュアルなんです。頑張ってるんだから馬鹿にしないでください。↑



8 : FROM名無しさan:2012/09/07 12:14:09 ID:fdAovkLQ
>>7
最後ワロタwwwwww
自分もスーパーなんだがちょっと愚痴。

・閉店時間過ぎてるのに商品持ってきて「さっさと会計しろ」(レジ上げまだだったから売ったけど)
・弁当の上にパセリ乗せたら「潰れるだろうが頭おかしいんじゃねぇの」
・「ポイントカードはお持ちですか?」に対し客無視。会計を済ませて次の客に「ポイントカードはry」
と言ったら思い出したように「私カード出してないわよね?ポイント!あんた聞かなかった!!」と怒鳴り散らす

ちなみにパセリは羽のように軽い



9 : FROM名無しさan:2012/09/07 17:54:45 ID:2bf+i30p
>>8
自分コンビニだけどやっぱスーパーもめんどくさい客とか多いの?
もうキチガイは通販とか配送サービスだけで買い物してほしい表に出てくんなwww



10 : FROM名無しさan:2012/09/07 23:43:04 ID:fdAovkLQ
>>9
接客なんかどこ行ってもめんどくさい客はいると思う
一番絡まれるのは飲食店だろうけどw
コンビニもやる事多くて新人なんかはアタフタして絡まれそうだ。特にタバコ



16 : FROM名無しさan:2012/09/10 10:42:24 ID:OHiMWqgR
>>9
身内の会社で通販の仕事してたんだが、キチガイ多かったぞw

真夜中の2時に注文入れてきて、「早く発送しろ!」というメールを朝6時まで10分おきに送ってきた。
在宅の仕事だったから、朝6時に起きてメールを確認、10時には発送して発送完了メールを送信。すると、
「夜中の2時に注文したのに朝10時発送とか遅すぎるんだよ! 詐欺で訴えるからな!! ネットで顔が見えないからといって調子にのるんじゃねーぞ!!」
とマジギレメールが届いた。[注文後24時間以内に対応します]という注意書きがあるのが読めないのか?

一週間に1人はこういうのがいた。中には脅迫文くさいメール送ってくるのもいたが、メールなのでバッチリ証拠が残るw



17 : FROM名無しさan:2012/09/12 14:11:17 ID:GGRiHEBw
メールならまだいいじゃん。

電話はきついよ。
本人の過失で発生した手数料(いくらだったか忘れた、100円くらい)を、
絶対に払わないとキレ続けられて数時間話したことがある。

結局上司と相談のうえでこちらが折れて、
俺がさらに超面倒臭い処理をすることになった。
キチガイジジイ。



12 : FROM名無しさan:2012/09/09 18:05:39 ID:ic3vE9Zz
小声でボソボソッと注文する客。
わかんねーよw

聞き返すのがどれほど面倒臭いか考えたことあるのか。
自分だってもう一度言い直すし二度手間じゃん。



13 : FROM名無しさan:2012/09/09 18:11:01 ID:pJqpeadp
ドライブスルーありのファーストフードで働いてる。

金を投げてよこす客が多くてびっくり。品性を疑う。

カウンター対応で、小学生が万札を投げてよこしたのにはキレそうになった。



18 : FROM名無しさan:2012/09/13 22:49:12 ID:upkfWndE
工事屋ってここでいいのかな? 接客業じゃないが、一応客とは接するし。

親父が家電量販店の孫請の工事業者なんで、数ヶ月間手伝ったことがある。
小売ほど頻繁にはクレーマーに遭遇しないが、その分一撃がデカい。7日に1回はどうしようもないレベルのキチガイに遭遇してた。

難癖つけて謝罪と賠償を延々と要求、もちろん工事費はタダにしろとゴネ続け、こっちのスケジュールを乱す客多数。
「てめーら放射能騒がれてるこの御時世に何ドア開け閉めしてんだ!?家に放射能が入っただろ!
こんな汚染された家は建て直すしかない! 費用とうちらのガン保険・治療費、全額あんたんところに請求するからな!」
と6時間に渡って発狂し続けたBBA一家が最凶だった。

あまりに不快な客が多すぎる上に超ブラック待遇だったため3ヶ月で辞めた。



19 : FROM名無しさan:2012/09/14 01:01:32 ID:XMWkTNdf
外国から見た日本って「客の時は王様になれるけど仕事する時は奴隷にされる」国らしいよ。


20 : FROM名無しさan:2012/09/14 03:45:18 ID:pWlSNU1Z
それはある意味的を射てる表現だなw
で、アメリカに何度か行ったがファストフードの店員とか超横柄
20$紙幣で支払うと「今は小銭が無えんだ、釣りは出ねえぞ!」とか爺店員に面罵されたりするw
「うるせえ、さっさと渡せ!親会社とテメェを連座で訴えるぞ!」と友人が反撃して終了
まぁアレだ、日本の接客は神懸かってるな



22 : FROM名無しさan:2012/09/16 14:40:34 ID:L5kTia+x
スーパーのレジのポイントカード聞くのが本当に嫌だ

最初に聞いても無視、合計金額を言ったあとに聞いても全く聞いてない、お金置くトレーのところにも丁寧に「ポイントカードはお持ちですか?」って張り紙してるのに

「お前が聞いてこなかった、いいから今すぐポイント入れろ」とわめくババア。



25 : FROM名無しさan:2012/09/28 20:06:55 ID:B2AKu8Pg
>>22
似たような経験あるわー
自分は集団の奴等だったから顔覚えられて
来る度に小声で文句言われたりイジメみたいなことされるよ



27 : FROM名無しさan:2012/10/08 19:17:33 ID:yIrNmm3V
非常識な客に限って自分の意見がごく普通であると主張してくる
クレーム最中にも「普通はこうだ」「みんなこうするはずだ」を連呼

一体どういう環境で育てばあんな考えを常識だと思い込むんだよ…
子供ならまだしもほぼ100%いい歳した大人だから頭が痛くなる



28 : FROM名無しさan:2012/10/08 21:27:57 ID:Hs0bnn2O
>>27
子供のころからそういうキチガイな親を見てきたから「これが普通!」って思い込んでるんだよ
頭おかしいなって思う親の子は店の中走り回ったり店員に向かって偉そうだったりするし
キチガイからはキチガイしか育たない



30 : FROM名無しさan:2012/10/10 05:53:24 ID:4ZHjlaYZ
面白いよな
クレーマーなんて若いやつは一部のDQNくらいしかいない
ほとんどがじじいとかいい歳したやつ
どういう教育受けてきたんだ?
ゆとり世代でもあれよりまともだわ



31 : FROM名無しさan:2012/10/10 08:29:02 ID:CP0fdhjX
使用済み商品を返品しようとする人がたまにいてびっくりするわ
不良品でもないのに返金できるわけないだろ
断ると「なんで?」って訊かれて思わずポカーンとなった



33 : FROM名無しさan:2012/10/10 10:17:48 ID:R8Yn9ASg
一度はいた下着を平気で返品する糞ババアもいるぜ
他の店では受け付けてくれたとマイルールを主張しやがる
その汚い面に出入禁止って書きたくなるわ

商品をレジ台に置いて店内をうろつく
レジかごの使い方を知らないのか

子供と店内で鬼ごっこを始めるDQN親
痛すぎる



39 : FROM名無しさan:2012/10/22 08:53:04
うちのコンビニでカレー(弁当)売ってたんだけど
それを買ってったクソジジィ。
食べ残しを再びレジにきて投げつけてきた
「具が入ってねえじゃねえか!!!!」

。。。。。

…いや、具が入ってるか入ってないかなんて蓋透明のプラスチックだから見えますよね??
ってかそれなら食品メーカーに問い合わせてください、私たちが造ったカレーではありませんww

でどうしても具が欲しいらしく
レトルトのカレーのルーを持ってきて

「これレンジで温めろ!!!!!!」

でも、あれ温めると爆発するって袋にちゃんと書いてあるんですけどw

そして丁重にお断りしたらぶちキレて温めないまま残りのご飯にぶっかけて去ってったww

コンビニ5年働いてるけど、これ以上に強烈な客はいなかったw



41 : FROM名無しさan:2012/10/22 09:57:54
スーパーで子供が買い物来た時、クソガキならカゴに袋入れて釣り渡して、最低限の対応で帰す
普通~良い子なら、袋詰めして、釣りを入れる財布あるか聞いて、なければ小袋にレシートと一緒に入れて「落とさないようにね」とか言いながら見送る

大人でも、クソ客とお客様では態度が違う
まぁアレだ、因果応報ってやつ



42 : FROM名無しさan:2012/10/22 14:25:20
スーパーにて。

見た目普通、というより地味系な30代眼鏡女客が、カゴを使わず弁当を片手に持って来た。

並ぶレジを探している風だったので、「お客様、こちらのレジへどうぞ」と呼び掛けたら、レジを示す手が気に食わなかったのか、いきなり「お前なあ!手ぇ出してんじゃねーよ!」と怒鳴られた。

見た目のギャップといきなりの大声に一瞬面食らうも、あぁ潔癖症様か…うぜー…とも思って、商品をカゴに置けるよう差し出した。
その時、いきなり"お前"呼ばわりされたのや、怒鳴られた怒りも混ざってたのか、差し出したカゴがレジ傍の商品棚にぶつかってしまった。

あっヤベ!と思った瞬間、地味女がまた「うおっ!危ねーじゃねーかよテメエ!」と怒鳴る。そこで、そいつの口の聞き方にもう本気で頭に来て、

女がカゴに商品を置こうとする→カゴ引っ込める→女が商品を手に持ち帰る→カゴ差し出す→置こうとする→引っ込める…を数度繰り返したった。

するとまた女がファビョるわファビョるわ。「少し落ち着けよテメエ!!」とまた怒鳴る。

最後は、地元民じゃねーからカードも何もいらないというので、袋だけをカゴに入れて送り出した。後で他のレジで箸を勝手に抜き取り持っていくのを見た。

お客様は神様ですか、そうですか。



46 : FROM名無しさan:2012/10/27 12:23:38
>>42
これコピペ?
クソワロタ



50 : 42:2012/10/29 13:43:47
>>46
いや、実話。スルーすべきだったと今なら思えるんだけど、女の口振りが本当に腹立たしくて書き込んだ。

ついでにもう一個愚痴を。そろそろクリスマスだからかなんなのか、店内で堂々といちゃつく馬鹿カップルが増えて頭が痛い。マジで気持ち悪い。おんもでやれ。いや違うな、ラブホでヤれ。
会計中にいちゃつく、だから金出すのもたつく、更には抱き合ったりキスしたりしだすとか目障りにも程があるわ気持ち悪い。おかげさまでレジ順番待ちの列が出来上がりました本当にありがとうございました。恥知らずにも程がある。



43 : FROM名無しさan:2012/10/22 20:09:03
ポイントカード無くしたとか注意書き読んでなかったとか
自業自得のくせに逆ギレしてくんなよ・・・
注意書きなんて説明書みたく細かい文字でびっしり書かれてるならともかく
大きな太文字でたった一言じゃん
それすら読めない奴でも気づくように書けってか?



45 : FROM名無しさan:2012/10/24 13:02:40
魚のことは魚屋に聞け
肉のことも肉屋に聞け
売り場にいるだろうが。なんでわざわざレジ来てから聞くんだよバカなの?



47 : FROM名無しさan:2012/10/28 21:20:46
接客+電話応対は結構ストレスたまる。
今日は弁当の予約入れてきたババアに我慢ならない。
ぶっきらぼうな物言いで相手の住所が聞き取れない。
一度聞き返したら「何回言わすの?」とキレられる。
こっちがまだ話している途中で遮って自分の言いたいことをズケズケとぬかす。
電話の切り方もすごく乱暴で、腹立つというよりなんか悔しかった。

しかもそのババア男のスタッフには丁寧な態度で話しやがる。
女には傲慢な態度でクレームつけるくせに。
愚痴スマソ



66 : FROM名無しさan:2012/11/03 15:21:37
何度男性店員総出で追い出されても、何度警察呼ばれても、何度出入り禁止にされても、終いにはキレた一般客のリーマンに説教(後に警察召喚)されても、しつこく来店しては絡んでくる基地害おっさんがいた。
臭くはなかったけど多分ホームレス。
普段の状態でも鬱陶しいのに酒が入るとより最悪、暴れるし、わけのわからないいちゃもんつけるし、レジに文字通り張り付いて離れないし、
いきなりどこぞで買った花束贈ってきたりするし(花が腐ってるとか喚きながら)、もうとにかく気持ち悪くて、ほとほとまいってこっちも病みかけた。
ある日警察に連れて行かれた時に、抵抗でもしたのか、屈強な警察官5人くらいに囲まれて取り押さえられたり、壁に押し付けられたりしても暴れてた。
その時に怪我したのか、後日殊更大袈裟に足を引き摺って来店し、「○○(私の名前)、俺はもう駄目だ、死ぬかもしれん」と言ってきた。
「そーですね」とだけ言ってシカトした。
したら次にレジ台にドカッと座って、「肝臓(酒の飲み過ぎだろ)も痛いんだよ、死ぬよ俺~」とぐちゃぐちゃ言ってたけど、オール無視。

やがて諦めたかノロノロと店を出ていったのを最後に、そいつの姿を一切見なくなった。多分本当に死んだんだろう。
でも未だにそいつに絡まれる悪夢を見るんだ。もう転職します。



67 : FROM名無しさan:2012/11/04 01:07:13
お釣りの札渡すとき数えようとしたら数える前にぶんどられたんだけど・・・千円札裂けるかと思った。マジありえないんだが。数えられるの嫌ならピッタリか小銭の釣りくるようにとか考えろ!もういい大人なんだから破れた時、もちろん責任とるつもりだったんだよな?おっさんよ!


82 : FROM名無しさan:2012/11/24 09:12:54
30過ぎのババアにクレーマー最近多いよ。

イベントスペースでバイトしてんだけど
ディズニーランドみたいな接客求めてくる。
1000人入ってるイベントでチケット中の知り合いが持ってるからと
タダで無理やり入ろうとするから腕掴んで静止したら暴力振るうなと。
携帯で呼び出して下さいと言ったら繋がんないからそいつ探して来いと。
挙句に警察呼ぶわよ!と…

あとパンパンに入るイベントの時は一切手荷物持ち込み禁止なんで
ロッカーに入れて下さいというとそんなルールー知らん。
店が勝手に決めてこっちは客なんだかが好きにして当然ジャンと…

なんでも客の意見が通ると思ってる女客大杉。
以前は大柄な男性客のトラブル多かったけど
最近中年女のトラブル大杉。



84 : FROM名無しさan:2012/11/24 09:37:17
>>82
同感です。最近、意地の悪い女性が多いですね。特に30代。
乗り換えを聴かれたので、そのホームまで案内したら
「分かるように表示しないとと分からないじゃない!」と切れられました。
それから車椅子や目の不自由な人を案内中、乗降や道を空けて欲しいとお願いすると
睨んできたり、舌打ちする女性が目に付きます。
単なる制服嫌い(警察や自衛隊などに嫌悪感を持つ方)かも知れませんが・・・



85 : FROM名無しさan:2012/11/24 09:42:39
いつも来る客に ある日「今日も暑いですね」と言ったら
「バイト店員ごときがなれなれしく話かけるな!」と怒られたことあるよw
本当にショックで怒るよりも、ただただ悲しかったね。



87 : FROM名無しさan:2012/11/24 12:10:50
自分は「うん」とかタメ口で話されるとイラッとするなあ
キャバ嬢連れのお客様の大きく見せようとする態度もちょっとやだ



88 : FROM名無しさan:2012/11/25 10:40:28
>>87
あるあるwうち小洒落たDJバーなんだけど
キャバ嬢が行きたいとか言ったんだろうな
見るからにエラそうなおっさんが来て
VIP席はあるか!(うちそんな席ありません。
じゃ席作れ!(うちは一般席しかないので作れません。
俺を誰だと思ってるんだ!お前名前は!(名前名乗る必要ないじゃないですか!
キャバ嬢も空気読んだんだろうな(じゃほか逝こう…
その日一日中気分悪かった。
そう言えばうちも最近女性クレーマー増えた。
30~40位の独身0L風の客。
兎に角わがままで無茶な権利ばかり主張する。
旦那も彼氏も居なくてイライラしてるのかな~



89 : FROM名無しさan:2012/11/25 10:58:50
もう接客業は泥船だな
客はすでに神様じゃない
客はちょっとした事で店側に日頃のイライラをぶつけてくる
客自体も生活の中ですさんだ目に合ってるからだろう



96 : FROM名無しさan:2012/11/26 10:53:23
>>89
同感。
一昔前なら「お客様は神様」とか「クレームは宝の山」なんて言ってたけど、
最近はサービス業でも「特殊クレーム」という意識で取り組んでいるところが多いらしいね。
「理不尽な要求には我慢はしない!」という姿勢は今の時代むしろ自然だと思うね。
興味あったら「特殊クレーム」で検索してみたら色々でますよ。
一方で、まともなクレームも「特殊クレーム」で処理されたら困るけどねw



90 : FROM名無しさan:2012/11/25 12:00:05
カゴを持ち上げて「重いわあ」と目で訴えて「では(サッカー台まで)お持ちします」というと「当然よそれを待ってたの」と言わんばかりのドヤ顔みたいな感じで頷いたおばはん。

こっちは腰痛持ちで持ってくのはサービスなんだよ!

あとポイントカードお持ちですかって聞いて無言で手振るやつ多すぎ!



92 : FROM名無しさan:2012/11/26 00:22:13
精肉の販売やってるんだが、何人も並んでいて、皆しっかり順番待ちしてるのに後ろの方から注文してくるおばちゃんは困るなぁ。
当然後回しにするんだが、遅いって文句言われる。
そこそこ高い店で、金持ちで上品な客が多いから余計目立つ。
あと四品も五品も一度に注文されると困るな。肉の種類多いしグラム数もバラバラだとテンパる。



101 : FROM名無しさan:2012/11/28 00:47:32
他の客に接客応対してる時に、平気で割り込んでくるのは確かに30代からのオバハンが多いな
自分、ファミレスのフロアでバイトしてんだが、セオリーの「お待たせ致しましたー、○○ご注文のお客様~?」とか、テーブル4人分配膳してる最中に常識ある日本人なら話しかけてこないよね?
お料理待ってるお客様に失礼だから、シカトこきまくり、提供終えた後で、声を2トーンは落として「何か御用でしょうか?」と聞いてやったわwww勿論、NOスマイル
こういう馬鹿は、大概、箸の在り処やら、セルフサービスの水を持って来いだの、来店時にキチンと説明してやってる事を聞きもしないで人様の手を煩わせる害虫



102 : FROM名無しさan:2012/11/28 11:15:11
変な客も多いが店員にも客への気遣いがないやつがいるのも確か。
商品見てる客の目の前をくっちゃべりながら休憩に向かうオバさんパート。
客に道を譲らない男子店員。出入口では客が優先!
文句言おうかと思うけど、俺も普段は接客なんでね。
「弱いものが更に弱いものを叩く」まねはしたくないから我慢する。



103 : FROM名無しさan:2012/11/28 11:43:35
下手に出過ぎなんだよ、だからつけ上がるそんなサービスいらんから他に回せ
ドコモショップとか最たるもんだわ



104 : FROM名無しさan:2012/11/28 12:01:42
こうも接客業がうざいのは日本人の奴隷気質のせいだよ
国のトップどもが奴隷だから国民も奴隷なんだよ
海外のスーパーやコンビニなんか店員がペコペコなんてしないぞ



105 : FROM名無しさan:2012/11/29 01:28:46
若者に多いパターンは、

俺「袋は必要ですか?」

客「・・・・・(イヤホン装備)」

俺「」袋に詰める

客「あ、袋いいです」



これマジ腹立つ



107 : FROM名無しさan:2012/11/29 02:37:51
イヤホン・携帯→「耳が四つ、もしくは口が二つになって
         コミュニケーションが可能になってからから出直して来て頂けますか^^」
タメ口    →「お客様は何様ですか^^」

ってなる。タメ口は意外と子供0%。小学生のタメ口とか意外と遭遇した事ない



108 : FROM名無しさan:2012/11/29 16:06:20
>>107
意外と子供や若者のほうが敬語使う人多いよね(笑) フレンドリーなタメ口はいいけど・・・。


112 : FROM名無しさan:2012/12/03 21:13:44
客って勝手だよね。ちょっとのことが待てなくて怒ったりする。
この人社会で働いたことないのって思う。
こっちが言い返せないのがわかってて文句ばかり言ってくるし



113 : FROM名無しさan:2012/12/03 21:28:44
日本は客側が、お客様は神様ですって思ってるからね。
本来はサービス業の会社側が考えなければいけないはずなんだけど..ねw現実は(ryだけど



114 : FROM名無しさan:2012/12/05 10:39:10
お客様は神様です、って、
もういい加減捨て去った方が日本のため。



115 : FROM名無しさan:2012/12/05 18:49:53
うちのスーパーは土木系の兄ちゃん多いから嫌だわ。

カゴの中で倒れないよう打ってたら「どうでもいいから早くしてくれ!」「レシートいらん」と言うわ自動釣銭なんだけど釣りを受け取ろうと手を出してイライラしてるわ。

あと愛想はいいのに大量の饅頭とかをカゴにいれないどころか置かずに手渡ししてくるおバカが多い。

そういう客みんなのとこはいる? どうやったらストレスたまらないかな。



118 : FROM名無しさan:2012/12/11 22:39:08
お待たせしましたがなかった!とか言ってメールでわざわざ本社にクレーム入れてる主婦いたな
まあもう辞めるから会社がどうなろうと知ったこっちゃねえし謝罪もしないけど



119 : FROM名無しさan:2012/12/11 22:48:57
逆に、お待たせしました。っていったら「待ってない」ってキレられたことがあるぞw


121 : FROM名無しさan:2012/12/14 22:28:17
スーパーでバイトしてるんだけど、閉店間際に来たいつも酒飲んでくる常連客に絡まれた

どうやら煙草を買いに来たらしいのだが、目的の煙草はあいにく切らしていて明日にならないと納品されない。
そのことをお客様に伝えると、
奥にあるはずた。この前は出てきた。とか 無いならお前がコンビニまで行って買ってこい。
などと煙草が無いことに腹をたてたのか、店長も呼ばせて色々な事をぐちぐち言ってきて、最後には本部にクレームを入れるつもりだが、なんでここはフリーダイヤルじゃないんだとか言って帰っていった。

久々にイラッときたので愚痴らせてもらいました。長文失礼しました。



126 : FROM名無しさan:2012/12/21 02:51:01
本屋でアルバイトをしています。
この前、おばあちゃんのお客様に
「駅の近くにある図書館では無料で本を貸してくれるのに、
 なんであなたのところはお金を取るの!」
とキレられました。



127 : FROM名無しさan:2012/12/21 10:21:43



128 : FROM名無しさan:2012/12/21 11:39:24
>>126
それもうアルツ来てるでしょ~( ̄○ ̄;)
試供品だと思い込んで万引きしてくパターンのやつや!



133 : FROM名無しさan:2012/12/22 14:50:38
家電量販店だけど来店と電話でクレーマーなんか掃いて捨てるほど来る
でも競合他社ガーのせいで常にペコペコしなきゃいけないし、学生バイトでも社員並の責任取らされるし
人件費削減ガーのせいでただでさえ足りてない人員減らされて店回らず更に客激怒、従業員もイライラの悪循環
そんな状況でも上層部は「何で売上増えないの?潰れるよ?いいの?」ってプレッシャーかけてくるから店長はじめ責任者も発狂

年末年始は稼ぎ時で一番大変な時期だけど人間の働く環境じゃないんで辞めます



134 : FROM名無しさan:2012/12/23 00:15:51
接客などで、男性はかわいい子の前だと
もの凄い笑顔をサービスしてしまうものですか?



135 : FROM名無しさan:2012/12/23 03:55:26
>>134
男性店員は分かりませんが女性店員の自分は
直前数人の客が良い人だと良い笑顔になってる自覚はある…
つまり個人的好意の有無は全く無関係ですよ

むしろ恋愛感情と勘違いする客はマジ迷惑
ストーカー化する非モテ(必ずしも不細工とは限らない)はもとより
リア充の俺様に惚れるなうぜえ的な過剰反応も勘弁こうむるよ本当


あまりに勘違い客が多いので最近じゃ中学生以上の異性の客には
同性の客より多少冷たく対応するよう心掛けてる
私生活では喪女の私でこれだから美人さんだと本当に大変だと思うわ
今の仕事して、生まれて初めて美人に同情したかもw



136 : FROM名無しさan:2012/12/23 11:14:07
>>135
うちも可愛いレジの子が障害ある感じの男に気持ち悪いラブレター貰ってて
自分が喪で良かったと心底思ったw

返品不可の商品を平気で返品に来て、出来ないと説明するとキレてクレーマーと化して、結局返品受けざるを得なくなる
団塊の年寄りに多いんだけどさ、ゴネ得って本当に納得いかないし頭にくるわ



137 : FROM名無しさan:2012/12/24 01:23:47
スーパーで働いてるけど、
・しつこく値切ってくる
・魚や肉などの生ものをもとの場所に戻さずそこらへんにほっていくので夏場だと傷む(ほぼ毎日)
・客同士が惣菜の残り1つのコロッケを巡って「俺のだ」「いや俺が先に取った」と大喧嘩。

他に挙げてったらキリがない



138 : FROM名無しさan:2012/12/28 18:48:29
クレーマー『もう二度と来んわ!→次の日→もう二度と来んわ!→ループ


140 : FROM名無しさan:2012/12/28 23:15:52
荷物持てないから車まで運んでって奴
自分で持てねえなら買うなボケ、運んでほしいなら別料金払えカス



143 : FROM名無しさan:2012/12/29 17:33:00
レジ待ちで長蛇の列できてるのに、チンタラチンタラ小銭を探しまくる客

折角大きく開く財布使ってるのに、小銭やレシート貯めすぎて目当てのものが見つからない
親の仇とばかりに、持っている細かいお金を全部使い切ろうとする
財布いくつも出してきて、使いこなせず時間ばかりかかる
挙句の果てに、離れた所にいる連れまで呼んできて小銭出させる

そんな労力使うくらいなら、普段から小銭貯めるなよ



144 : FROM名無しさan:2012/12/29 21:49:30
>>143
あるある(笑) 混んでるのに小銭出そうとして後ろの客がイライラし出して謝んのはおれなんだよ! って。
あと意味不明なのが「5円あげようか?」っていうおばちゃん。 くれなんて言ってないよ!



145 : FROM名無しさan:2012/12/30 01:23:45
家族のだから自分のサインで大丈夫とかいう俺ルールで他人名義のクレカを通そうとするバカ
クレカは魔法のカードじゃなくて、一種の借金契約だという事を自覚しろよ

あと10代後半~30代くらいでタメ口きいてくる奴は人間的にうざい



156 : FROM名無しさan:2013/01/06 22:54:53
最初から喧嘩腰の客が心底腹立つわ
機嫌悪いのかもしれないけど正直店員には関係ないわけだが
なんでお前のストレス解消にこっちが付き合わないといけないんだよ
大抵30才過ぎくらいのおっさんに多い
こういう客見るたびいくら機嫌が悪くても店員(というか外で)には出さないようにしよう、
こんなおっさんにはならないようにしようと思えるわけだからいい人生経験なのかもしれんが



157 : FROM名無しさan:2013/01/06 23:23:02
>>156
わかる
腹立つから、怒りを表情筋にぶつけ、異常に笑顔で接客してやる
すると中には機嫌良くなって、お礼言って帰ってったりお辞儀して帰る客がいて、俺大勝利wwwってなる
マジ捗るおすすめw



158 : FROM名無しさan:2013/01/07 00:36:40
>>157
やるやるw
たぶん接客の中でも一番良い笑顔してると思うわ
恋人だか妻だかを連れたおっさんがふざけた態度してると大体女の方が気を使って丁寧に返してくれるんだが
哀れなおっさんだな…と余計良い笑顔が出る



177 : FROM名無しさan:2013/01/11 22:57:37
なんとか値引きさせようとする客が嫌だ…
本当にたまにしか来ないけどあれこれアラを探しては攻撃的に文句つけてくる
今日来た客は店員の人格否定までやりやがった
言っちゃいけないことなんだろうけどもう来なくていいですよって言ってやりたい



178 : FROM名無しさan:2013/01/12 01:07:44
500円の商品を、100円引きクーポン使って現金400円で買ったら
これを返品しても400円しか返金しないのに、クーポンも返せってババアうざい。
一度使ったクーポンはレジで回収なの。気安く返品出来ると思ってんのか。
結局上司の判断でクーポン再発行で、ババアのゴネ得になっちゃうし腹立つ



181 : FROM名無しさan:2013/01/13 17:49:12
>>178
私の店でもクーポンじゃないけどよくあるわ
しかもガラガラくじの券だから余計に馬鹿らしくて腹が立つ
くじ引きの券欲しさにわざと余計に買って後で商品を返品、もちろん券は返してこない



179 : FROM名無しさan:2013/01/12 12:29:40
音楽聴きながらレジに来るな。 せめてイヤホンは片耳だけでも外せ。 コミュニケーション取るのに自分は耳からの情報をシャットダウンするな、そういうのに限って「ポイントカードお持ちでしょうか」とか尋ねると不機嫌な顔で「え~?!」と聞いてくる。


37 : FROM名無しさan:2012/10/17 20:38:51
お客様ってつくづくお客様だよな。

うんざりする。







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[ 2013/01/13 ] 仕事・就職 | TB(0) | CM(30) | このエントリーをはてなブックマークに追加




[ 100912 ]
>>42の頭がおかしすぎてやばい
[ 2013/01/13 23:23 ] [ 編集 ]
[ 100914 ]
店員と客は同等の立場ってこと忘れてる人が多いよね
[ 2013/01/13 23:26 ] [ 編集 ]
[ 100916 ]
クレーマーって高齢者が多いよね
年取ったら感情が制御できないのかな
[ 2013/01/13 23:28 ] [ 編集 ]
[ 100923 ]
団塊が糞って言われる理由が接客始めてわかったわ
あいつら全員死んでいい 死ぬべき

若い人は全体的に礼儀正しくて、爺さん婆さんは偉く品がいいか偉く横柄かの両極端

傾向としてはそんな印象だな
お客様にはスマイルはタダじゃないってことだけはわかって頂きたい
[ 2013/01/13 23:45 ] [ 編集 ]
[ 100929 ]
ごね得を許してはならない
味を占めるから
絶対に折れないことが大切
[ 2013/01/13 23:58 ] [ 編集 ]
[ 100930 ]
中古業だけど、自称自営業(笑)の方

領収書の書き方くらい覚えてから職業欄かいてね
[ 2013/01/14 00:02 ] [ 編集 ]
[ 100931 ]
クレーマーとか”変な客”なんて、あまりに数が多すぎて半ばあきらめた状態の日々です。

例えば
・クレームの電話がかかってきて応対したものの、言ってることがどこか変。
 実は文句を言う店を完全に間違えてて、それを指摘すると一言も言わず黙って切れた。
・他店の常連で当たり前のようにしてくれるからと言って、よその店でもそのサービスが
 当然だと思い込んでいる自称「常連客」。「マックで行われている「60秒サービス」
 をロッテリアでも当然のようにしてくれる」「俺は”常連”なんだからどの店でもサー
 ビスして当たり前だ」などと思い込んでたりする。うちの店は”初めて”なんですけど。
・レジでお金や商品を投げつけお釣りや袋に入れた商品を無言で文字通り”奪い取る”客。
・「俺は客だ。だから『神様』だ」などと思い込み、やたら「お客様」アピールをしてく
 る人間。必ず「俺は客だぞ!」と言うのがお約束。
・中学もろくに通わずタメ口を通り越して片言のチンピラ言葉やギャル言葉くらいしかし
 ゃべることができない「お子様」方。せめて最低限の一般常識くらいは学習してほしい。
・突然一か月以上も前のことを逆切れでクレームとして電話してくる人間。
・毎日終日うちの店をはじめ近所の店を延々とぐるぐる回り続ける「客」?
 店内や店の周りをただ行ったり来たりするだけの一日のようで。何も買わず何もせず。
 ただ早足でぐるぐると・・・ 意味不明。

他にもいろいろあるけどすでに長くなりましたので
[ 2013/01/14 00:02 ] [ 編集 ]
[ 100932 ]
若い奴のでもたまにいるよ
まあお察しなKY野郎ってかんじたけど
飲食店でのバイトで昼の満員のときに夜中でしか出してない所謂裏メニュー的なの頼んでくる馬鹿だった
ほんとに周りを見て行動できない自己中な奴だった
[ 2013/01/14 00:07 ] [ 編集 ]
[ 100936 ]
接客業やって長いけど、最近普通のお客さんの割合て減ったと思う
何て言うかモラル的に底辺層?って感じの客ばっかになった
不況になると増えるんかねえ
[ 2013/01/14 00:23 ] [ 編集 ]
[ 100938 ]
 
みんな疲れてるな
[ 2013/01/14 00:37 ] [ 編集 ]
[ 100939 ]
こんなんで悩むやつ多いんだなぁ。ゆとり教育の本当の弊害は、子供に理不尽を体験させないことだと思うわ。社会に出てから初めて理不尽を感じるわけだからな。ゆとり教育を受けた世代は可哀想だ。
[ 2013/01/14 00:38 ] [ 編集 ]
[ 100940 ]
5年くらい接客業やってたけど>>4には同意かな。
他のお客さん接客してるのになんで横からいろいろ聞いてくるのかと・・・
まあ酷かったのは「お客様は神様だろ!」って真顔で言ってきたおっさんかなw
言葉の意味理解してないし究極的に店員の敵となる考え方だよね
[ 2013/01/14 00:44 ] [ 編集 ]
[ 100941 ]
コンビ二バイトはじめてから知ったんだが、いらないレシートを無言でそのままレジ台の上に置いていく人って結構いるんだな…。
まあまだそれはいいとして、一番意味が分からないのは売り物の商品が入ってるレジ前にぶら下げてる小さいかごに捨てていく奴いるし、この前老夫婦の婆が分かってて笑いながら捨ててたけど連れの爺の顔少し引いてたな…。
[ 2013/01/14 00:51 ] [ 編集 ]
[ 100942 ]
税務で窓口は場所柄かキチガイ多い。
税金泥棒が!ってお前滞納して差し押さえの最中じゃねえか。
俺だって納税してんだよ!
[ 2013/01/14 01:05 ] [ 編集 ]
[ 100944 ]
イオンで買い物するときは無人レジいってる。店員にきをつかわなくていいし無人レジ楽すぎ(笑)
スーパー、コンビニ全店無人レジ導入してほしい
あとヤマダ電機の店員がものすっごい感じ悪かったから、Amazonで買ってる
客にもクソはいるが、店員にも 敬語使えない・聞いたら面倒そうに対応したり放置・無視など態度悪い店員がチラホラいるから 関わりたくない
[ 2013/01/14 01:20 ] [ 編集 ]
[ 100945 ]
本屋のバイトだけど、「カバーはご利用ですか?」って聞いたら小さい声でボソボソッと返事されて聞こえなかったのでかけといたら、「カバーいらないっていったろ!」って大声で怒られた。最初からそんくらいの声で話せや……
あと会計待ちの列でイヤホンつけてたり商品読んでたりして自分の順番が来て呼ばれてるのに全く気づかない気づかない客の多いこと…そいつの後ろの客はイライラし始めるし、こっちはレジを出て客の目の前まで呼びにいくはめになりすごい迷惑。
[ 2013/01/14 01:21 ] [ 編集 ]
[ 100946 ]
今日、エディオンで子供連れのクレーマーがいた
二人のベテラン定員に対して
「おいてめぇどうなっとるんじゃー!。」
「申し訳ありません。」
「はぁ?なんだてめぇ!」
周りにいた客は、冷たい視線で見てました。
俺もこいつきめぇなと思いながら鑑賞してました^p^
[ 2013/01/14 01:23 ] [ 編集 ]
[ 100946 ]
今日、エディオンで子供連れのクレーマーがいた
二人のベテラン定員に対して
「おいてめぇどうなっとるんじゃー!。」
「申し訳ありません。」
「はぁ?なんだてめぇ!」
周りにいた客は、冷たい視線で見てました。
俺もこいつきめぇなと思いながら鑑賞してました^p^
[ 2013/01/14 01:23 ] [ 編集 ]
[ 100949 ]
いい機会だから愚痴るわ~
胸糞悪くなるので閲覧注意!!


某お弁当チェーン店でバイトしてんだけど、店員が夕方から全員学生なのね、
んで、電話注文受けて客が5分前に来て、「もう5分ほどお待ちくださいませ」って言ったら、
「まだできてないの?(半ギレ)」→その女より先に来てた客に弁当渡す→「大変お待たせいたしました~」弁当渡す、女「あの客は私が注文した前よりいたのかよ??(ぶちギレ)」
「いません…」「大変もうしわけ(ry、混雑状況により出来上がるお時間が多少前後することがございます…」女「ふざけんな!」弁当うばいとってドア蹴って帰ってった。

コンビニ弁当買えバカ女!!いい年した女がイライラをあからさまに出すな!
あと、ドアと壁蹴るな!ガキかよ!!悪ガキでもやらんわwww
これだからど田舎は…

一応ちゃんと仕事はしてるが低賃金すぎる…割に合わないっての!

書いてスッキリした☆
今日は良く眠れそう~
[ 2013/01/14 02:07 ] [ 編集 ]
[ 100955 ]
スーパーレジのバイトを2年くらいやってたから店員の気持ちもわかるけど
客として「袋要りますか」「ポイントカードありますか」「箸付けますか」・・・
と何度も確認されるのはウザイ

ただあれもマニュアルでやってるだけだから
この辺の煩わしさを解消できるシステムを考えられない低学歴の社員が悪いんだけど
[ 2013/01/14 02:45 ] [ 編集 ]
[ 100957 ]
あと店員もバイトごときに勤まるように仕事を与えられてるんだってことを理解した方が良い
低賃金で~というが賃金相応の仕事でしかない

まあどっちの立場にも不満はあるんだよな
働いてるときは毎日何百人も相手しててたまたま1人くらいミスってグダグダ言うなと思うし
客としてはその対応がその店の全てだからな
関わりの密度がぜんぜん違う
いちいち外には出さんけど
[ 2013/01/14 02:52 ] [ 編集 ]
[ 100958 ]
潔癖症か
お前等のことだなw
[ 2013/01/14 03:07 ] [ 編集 ]
[ 100959 ]
某デパート系列のショップで働いてた時
横柄な株主のババア(話をまったく聞かない系)が
狭い店内で座る所が無いって言って商品をどかして棚に座ろうとした。
丁重にお断りしたら斜向かいの雑貨のショップから商品の椅子をかっぱらってきて座りだして…
自分一人しか店頭に居ない時で他の客の相手はしなきゃいけないし
雑貨屋さんに謝りつつババアをたしなめなきゃならないで本気で慌てた

株主なんていくらでもいるんだよ
お前だけが特別じゃないんだよババア!!!
選民意識の塊みたいな客はクレーマー化するケースが多くて大嫌いでした…
[ 2013/01/14 03:17 ] [ 編集 ]
[ 100962 ]
飲食だけど
「おい、虫めちゃ飛んでんだろ!」って言われて周り見るんだけど
まったく見当たらなくてすげえ困ってたら
「あ!ここにも!ほらアソコも!あぁぁぁぁぁ」とか言い始めてキチガイだと
気づいた
真冬に虫なんか飛ばねえよw
[ 2013/01/14 04:10 ] [ 編集 ]
[ 100968 ]
ポイントカードは経営の都合だから、店員が憎むなら会社のほう。
うっとおしいと思う客も、会社の上層部に訴えなければいけない。
[ 2013/01/14 04:50 ] [ 編集 ]
[ 100970 ]
長文ヤベェww

まぁストレスたまってんのは分かるが
[ 2013/01/14 04:56 ] [ 編集 ]
[ 100989 ]
ニートでよかった☆
[ 2013/01/14 10:10 ] [ 編集 ]
[ 101909 ]
「お客様は神様」だと自称するバカは
その場で仏様にしてやろうか、なんて思っちゃいますね☆

店は客が来なくても店だけど(潰れるけどさ)
客は店があるから客なんだよ?
[ 2013/01/19 11:09 ] [ 編集 ]
[ 114022 ]
態度ageると客は静かになるよ。
むしろ「すみません、ありがとうございます」的な態度になる。

不思議なもんで、こっちが弱弱しい態度でいると
まぁされるわされるわウザイ態度。

で、こっちが毅然とした態度でいると
まーこれまた丁寧な客に皆さんおなりになりましてね。

他人のクズさを思い知った瞬間だった。
[ 2013/03/27 15:37 ] [ 編集 ]
[ 117895 ]
42は普通に糞だな。こいつちょっとは反省しろ
[ 2013/04/23 08:08 ] [ 編集 ]
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